Leraar24.nl

Wat is geweldloze communicatie?
Onze manier van communiceren heeft grote invloed op de kwaliteit van onze (werk)relaties. Zolang communiceren gericht is op het uitwisselen van wat er in ons leeft, kan dat leiden tot diepgaand contact. Sommige uitingen lijken echter automatisch te leiden tot de reactie ‘vechten of vluchten’. Voorbeelden van dergelijke uitspraken zijn: ‘Je ziet er niet uit’, ’Zo werkt dat hier nu eenmaal’ of ‘Vergeet het maar’.

Geweldloze communicatie biedt hier een alternatief. Het is een betrokken communicatievorm waarbij respect en mededogen centraal staan. In plaats van te vechten of te vluchten, moedigt deze communicatie mensen aan zich systematisch te richten op wat zij en de ander:

• waarnemen
• voelen
• wat de onderliggende behoeften zijn
• wat betrokkenen graag zouden willen

Omdat de nadruk hier ligt op het communiceren van gevoelens en behoeftes, stelt het mensen in staat in verbinding te zijn en te blijven. De ervaring leert dat er door die verbinding helderheid en ruimte ontstaat, waarmee een oplossing binnen handbereik ligt die zowel de eigen behoeften vervult als die van de ander.

Vanwege de focus op goed luisteren, bevordert geweldloze communicatie respect, aandacht en empathie. Doordat het oude patronen van verdedigen, ontkennen, of aanvallen (wanneer we bekritiseerd of veroordeeld worden) vervangt, kunnen intenties en relaties in een nieuw licht komen te staan.

Om de verschillen in het denken en communiceren te verduidelijken, maakt geweldloze communicatie vaak gebruik van diersymbolen: de jakhals en de giraf. De jakhals maakt anderen liever verantwoordelijk voor de kwaliteit van het leven. De giraf heeft een groot hart, is empathisch, helder en oprecht.

Geweldloze communicatie in het onderwijs
Geweldloze communicatie is ontwikkeld door Marshall Rosenberg. In zijn boek Levenverrijkend Onderwijs legt hij uit hoe deze methode in het onderwijs past. Hij toont hoe effectief jonge mensen kunnen leren samenwerken, conflicten geweldloos op te lossen en een bijdrage te leveren aan eigen welzijn en dat van anderen. Ze leren hun behoeften zonder verwijten kenbaar te maken en respectvol naar andermans behoeften te luisteren.

Aan de hand van drie video’s wordt geweldloze communicatie in verschillende situaties in het onderwijs geïllustreerd. Leraren van CBS Het Baken in Sint Pancras zetten deze methode in als conflictbemiddeling. Zij vertellen hoe de methode voor hen gewerkt heeft en hoe ze hem nu nog gebruiken. Op de Dortse Til in Dordrecht gebruiken leraren Geweldloze Communicatie in hun dagelijkse lespraktijk en trainer/coach Helen Janssen illustreert hoe ze de methode inzet tijdens haar een gastles op het ROC Eindhoven.  

Bron: www.ai-opener.nl  en http://www.levenverrijkendonderwijs.nl/

Heeft u zich in dit dossier verdiept?
Beantwoord ten behoeve van onderzoek naar de effectiviteit van Leraar24 deze korte vragenlijst over hoe u dit dossier ervaren heeft. Elk kwartaal worden 10 dvd-boxen met aansprekende films onder de respondenten verloot.